Menos huecos vacíos y más reseñas de 5 estrellas, en piloto automático
Tus pacientes reciben un recordatorio para confirmar o cancelar su cita con un clic y, después de la visita, una petición de valoración: todos reciben el enlace para opinar en Google y, si algo ha ido mal, te enteras al momento para poder resolverlo.
El problema
Cada cita perdida es dinero que no vuelve
Pacientes que olvidan su cita y dejan un hueco que ya no da tiempo a llenar.
Recepción llamando uno a uno para confirmar las citas de mañana en lugar de atender a quien está en la clínica.
Los pacientes contentos casi nunca dejan reseña; los enfadados, sí. Y tu nota en Google lo refleja.
Calculadora
¿Cuánto te cuestan las citas perdidas?
Ajusta los datos de tu clínica y mira el resultado al momento. Si quieres, te enviamos el informe detallado por email.
Sin avisar o avisando tan tarde que el hueco se pierde.
Hipótesis ajustable: cuánto bajan las ausencias con recordatorios y confirmación.
Tu clínica pierde unos 27.648 € al año en citas a las que el paciente no viene.
- Citas perdidas al año
- 461
- Ingresos perdidos al año
- 27.648 €
- Recuperable si las ausencias bajan un 30 %
- 8294 €
Estimación con 48 semanas laborables al año. Los resultados dependen de cada clínica.
Calculadora
¿Cuánto dinero se queda en presupuestos sin aceptar?
Implantes, ortodoncia, tratamientos de estética: el paciente se lleva el presupuesto «para pensarlo» y nadie le vuelve a escribir. Haz la cuenta con tus datos.
Tu hipótesis: con un recordatorio a los 3, 10 y 30 días, ¿cuántos pacientes acabarían diciendo que sí?
Cada mes se quedan sin aceptar unos
10.800 €
en 12 presupuestos al mes (118.800 € al año)
Si el seguimiento recupera un 5 %:
540 € al mes
El seguimiento automático se añade a tu pack, sin permanencia.
Pruébalo: DEMO PRESUPUESTOEstimación con tus datos y tu hipótesis de recuperación; 11 meses de actividad al año. No es una garantía.
Ese presupuesto no se va a aceptar solo
A los 3, 10 y 30 días, el paciente recibe un WhatsApp a nombre de tu clínica para resolver dudas o pedir cita. Tú solo llamas a quien responde.
Pruébalo: DEMO PRESUPUESTOQué automatizamos
Tres automatizaciones pensadas para clínicas
Recordatorios con confirmación
Antes de cada cita, el paciente recibe un recordatorio con dos botones: confirmar o cancelar. Si cancela, el hueco queda libre al momento y recepción recibe un aviso.
- Confirmación o cancelación en un clic
- Aviso inmediato de hueco libre
- Recepción deja de llamar para confirmar
Reseñas inteligentes
Después de la visita, el paciente valora su experiencia del 1 al 5. Todos reciben el enlace para dejar su reseña en Google. Si la nota es baja, además puede contarle a la clínica qué ha pasado, y la clínica recibe una alerta para llamarle.
- Más reseñas de pacientes satisfechos
- Te enteras de las quejas al momento
- Alerta para llamar al paciente el mismo día
Reactivación de pacientes
Los pacientes que llevan meses sin venir reciben un recordatorio de revisión con un enlace para pedir cita. Pacientes que ya te conocen, sin gastar en publicidad.
- Recordatorios de revisión periódica
- Segmentado por tratamiento
- Sin gastar en publicidad
Cómo funciona
Del recordatorio a la reseña, sin que recepción haga nada
Cita en la agenda
Tomamos las citas de tu agenda: Google Calendar o el programa de gestión de la clínica.
Recordatorio
Antes de la cita, el paciente la confirma o la cancela con un clic.
Después de la visita
El paciente valora su experiencia del 1 al 5 con un solo clic.
Reseña y alerta
Todos los pacientes reciben el enlace a Google; si algo ha ido mal, la clínica recibe además una alerta para resolverlo.
Vívelo como tus pacientes en 10 minutos
Escríbenos DEMO por WhatsApp y haz de paciente: recibes la confirmación de la cita, el recordatorio con botones para confirmar o cancelar y la petición de valoración, y ves el panel de tu clínica actualizarse en directo.
Privacidad y RGPD
Datos de pacientes tratados con el cuidado que exigen
Los datos de salud son especialmente sensibles. Los mensajes llevan solo lo imprescindible para la cita y todo se procesa en un servidor privado en la Unión Europea, sin herramientas de terceros que reutilicen los datos de tus pacientes.
Servidor privado en la UE
Sin plataformas de terceros de por medio.
Mensajes mínimos
Solo la información necesaria para la cita.
Canal directo con la clínica
Si algo ha ido mal, el paciente puede contártelo y lo resuelves cuanto antes.
Conforme al RGPD
Datos de pacientes tratados con las garantías que exige la ley.
Precio
Precio a medida, cerrado antes de empezar
Para empezar
Demo por WhatsApp
Gratis
Pruébalo ahora como un paciente: escribe DEMO al +34 919 93 43 69 y recibe la confirmación, el recordatorio con botones y la petición de valoración.
Pack Clínicas
Presupuesto a medida
Cada negocio es distinto: te damos un precio cerrado según tu volumen y lo que necesites, en una llamada de 15 minutos y sin compromiso. Sin permanencia.
- Recordatorios por WhatsApp con confirmación y reseñas en Google
- Llamadas perdidas: el paciente recibe un SMS para escribiros por WhatsApp
- Hasta 1.000 mensajes de WhatsApp al mes y servidor en la UE incluidos
Automatizaciones extra
Se añaden cuando quieras, sin permanencia y sin comisiones por paciente nuevo.
Recepcionista de WhatsApp con IA
Responde al momento las preguntas de siempre (horario, precios, cómo llegar, preparación), recoge las peticiones de cita y pasa a recepción lo que no sabe. La IA funciona en nuestro servidor de la UE, sin enviar los datos de tus pacientes a OpenAI.
Señal al reservar
Para primeras visitas o tratamientos largos: el paciente paga una señal con tarjeta al confirmar la cita, y quien paga casi nunca falta. Sin comisión por paciente: solo la de tu pasarela de pago.
Lista de espera automática
Incluida
Cuando alguien cancela, ofrecemos el hueco por WhatsApp a los pacientes en lista de espera y se lo queda el primero que confirma.
Informe mensual
Incluido
Cada mes, por email: citas confirmadas, cancelaciones a tiempo, huecos recuperados y reseñas nuevas.
Presupuestos que no se aceptan
El paciente que se lleva un presupuesto (implantes, ortodoncia, estética) y no reserva recibe un seguimiento por WhatsApp a los 3, 10 y 30 días para resolver sus dudas o pedir cita. Si responde, te avisamos para llamarle. Un solo tratamiento recuperado paga el año.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con mi programa de citas?
Nos conectamos a tu agenda: Google Calendar o el programa de gestión de la clínica cuando permite conectarse (API) o exportar las citas. Lo revisamos juntos antes de empezar, sin coste.
¿Por email o por WhatsApp?
Por los dos: puedes probar la demo ahora mismo escribiendo DEMO a nuestro WhatsApp (+34 919 93 43 69). En la puesta en marcha, los recordatorios por WhatsApp salen de la API oficial de WhatsApp Business, dada de alta a nombre de tu clínica, y el email queda como alternativa para los pacientes que lo prefieran.
¿Cumple las normas de reseñas de Google?
Sí. Pedimos la valoración a todos los pacientes por igual y todos tienen el enlace para publicar en Google. Lo único que añadimos es un canal directo con la clínica para quien ha tenido una mala experiencia, de modo que puedas resolverla antes. No ocultamos ni filtramos reseñas: Google no lo permite.
¿Qué pasa cuando un paciente cancela?
La cita se marca como cancelada al momento y la clínica recibe un aviso de hueco libre. Si tienes lista de espera, podemos ofrecer el hueco automáticamente a esos pacientes.
¿Y las llamadas que no podemos coger?
Si vuestra línea desvía las llamadas que no contestáis (casi todas lo permiten), el paciente recibe al momento un SMS con un enlace para escribiros por WhatsApp, y a vosotros os llega el aviso. Así no se pierde una cita porque recepción estaba ocupada.
¿Cuánto cuesta?
Depende del volumen de citas, de cómo llevas la agenda (Google Calendar, exportación o conexión directa con tu programa) y de lo que quieras automatizar. En una llamada de 15 minutos te damos un precio cerrado, sin compromiso y sin permanencia. Y antes puedes probarlo gratis escribiendo DEMO por WhatsApp.
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