Tratamientos que se completan, sesión a sesión
Tus pacientes confirman cada sesión por WhatsApp, reciben los ejercicios para casa después de la consulta y, cuando terminan, les preguntamos cómo están. Y la reseña en Google, a todos por igual.
El problema
Un tratamiento a medias no cura y no recomienda
Pacientes que faltan a la tercera o cuarta sesión «porque ya están mejor» y vuelven al mes peor.
Sesiones de 45 minutos que se pierden sin aviso, con la camilla y el fisio parados.
Ejercicios explicados en consulta que en casa nadie recuerda cómo eran.
Qué automatizamos
Automatizaciones pensadas para una clínica de fisioterapia
Recordatorio de cada sesión
El día antes, el paciente confirma o cancela con un toque. Si cancela, el hueco se ofrece a la lista de espera y el paciente puede elegir otro día sin llamar.
- Confirmación en un toque
- Hueco ofrecido a la lista de espera
- Menos llamadas en recepción
Ejercicios para casa
Después de la sesión, el paciente recibe por WhatsApp los ejercicios que le has pautado (tus vídeos o tus hojas) y un recordatorio a los pocos días para que no los deje.
- Tus ejercicios, no unos genéricos
- Vídeo o PDF en el móvil
- Mejor adherencia al tratamiento
Bonos y seguimiento tras el alta
Si le quedan sesiones del bono y no ha reservado, se lo recordamos. Y unas semanas después del alta, le preguntamos cómo está, con un botón para pedir cita si ha vuelto el dolor.
- Sesiones pendientes a la vista
- «¿Cómo va esa espalda?»
- Pacientes que vuelven a tu clínica
Reseñas en Google
Al terminar el tratamiento, el paciente lo valora del 1 al 5 y todos reciben el enlace a Google. Si algo no ha ido bien, te llega un aviso para llamarle.
- Más reseñas de pacientes contentos
- Quejas que te llegan a ti
- Cumpliendo las normas de Google
Cómo funciona
De la primera sesión al alta, y después
Cita
Tomamos las citas de tu agenda o de tu programa de clínica.
Recordatorio
Confirma o cancela cada sesión con un toque.
En casa
Recibe tus ejercicios por WhatsApp y un recordatorio para hacerlos.
Alta y reseña
Valora el tratamiento y, semanas después, le preguntamos cómo está.
Vívelo como tus clientes en 10 minutos
Escríbenos DEMO FISIO por WhatsApp y haz de paciente: recibes la confirmación de la cita, el recordatorio con botones para confirmar o cancelar y la petición de valoración, y ves el panel de tu clínica actualizarse en directo.
Privacidad y RGPD
Los datos de tus pacientes, en buenas manos
Los mensajes salen por la API oficial de WhatsApp Business, a nombre de tu clínica. Los datos se guardan en un servidor privado en la Unión Europea, con contrato de encargado del tratamiento. No enviamos diagnósticos por WhatsApp: solo citas y lo que tú decidas mandar.
WhatsApp oficial
API de WhatsApp Business, a nombre de tu negocio.
Servidor privado en la UE
Sin plataformas de terceros de por medio.
Solo lo necesario
Nombre, teléfono, citas y los ejercicios que tú envíes.
Conforme al RGPD
Cada mensaje permite dejar de recibirlos.
Precio
Precio a medida, cerrado antes de empezar
Para empezar
Demo por WhatsApp
Gratis
Pruébalo ahora como lo vivirían tus clientes: escribe DEMO FISIO al +34 919 93 43 69 y recibe la confirmación, el recordatorio con botones y la petición de valoración.
Pack Fisioterapia
Presupuesto a medida
Cada negocio es distinto: te damos un precio cerrado según tu volumen y lo que necesites, en una llamada de 15 minutos y sin compromiso. Sin permanencia.
- Recordatorios por WhatsApp con confirmación y lista de espera
- Envío de ejercicios para casa
- Aviso de bonos pendientes y seguimiento tras el alta
- Petición de reseñas en Google
Automatizaciones extra
Se añaden cuando quieras, sin permanencia y sin comisiones por cliente nuevo.
Recepcionista de WhatsApp con IA
Contesta horarios, precios y si trabajáis con una mutua, y recoge las peticiones de cita. No da consejos médicos: eso lo pasa a la clínica.
Formulario de primera visita
Antes de venir, el paciente rellena por WhatsApp sus datos y el motivo de consulta, y firma la protección de datos.
Llamadas perdidas
Incluido
Quien llama y no lo coges recibe un SMS con un enlace para escribiros por WhatsApp.
Informe mensual
Incluido
Sesiones confirmadas, tratamientos completados, pacientes que vuelven y reseñas nuevas.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con mi programa de gestión de la clínica?
Si tu programa permite conectarse o exportar la agenda, leemos las citas de ahí y no cambias nada. Si no, usamos Google Calendar. Lo revisamos contigo en el diagnóstico gratuito.
¿Es legal mandar ejercicios y recordatorios por WhatsApp?
Sí, con el consentimiento del paciente, que se recoge en la primera visita, y sin mandar diagnósticos ni informes por ese canal. Los datos se guardan en la UE y firmamos contigo el contrato de encargado del tratamiento.
¿Sirve para pacientes de mutuas o seguros?
Sí. El recordatorio y la lista de espera funcionan igual para cualquier paciente; si quieres, el recordatorio puede incluir lo que tiene que traer (volante, autorización).
¿Tengo que cambiar de programa o de agenda?
No. Tomamos las citas de la agenda que ya usas: Google Calendar o tu programa de gestión, si permite conectarse o exportar las citas. Si llevas la agenda en papel o en el WhatsApp, te dejamos una agenda sencilla en el móvil y el resto va solo.
¿Los mensajes salen de mi número de WhatsApp?
Salen a nombre de tu negocio por la API oficial de WhatsApp Business. Tu WhatsApp de siempre no cambia: lo más cómodo es usar el teléfono fijo del negocio, que sigue recibiendo llamadas como siempre. Lo dejamos configurado en la puesta en marcha.
¿Pedir reseñas así cumple las normas de Google?
Sí. Pedimos la valoración a todos por igual y todos tienen el enlace para publicar en Google. Lo único que añadimos es un canal directo contigo para quien ha tenido una mala experiencia, para que puedas resolverlo. No ocultamos ni filtramos reseñas: Google no lo permite.
¿Cuánto cuesta?
Depende del tamaño del negocio y de lo que quieras automatizar. En una llamada de 15 minutos te damos un precio cerrado por escrito, sin compromiso y sin permanencia, y sin comisiones por cliente nuevo.
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